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Ces informations précieuses aident les moniteurs à distance à élaborer des recommandations ciblées. D'autres innovations comme les caméras embarquées avec analyse automatisée des trajectoires ou les systèmes audio avancés avec fonction de coaching vocal enrichissent l'expérience d'apprentissage.
Les assistants de manager doivent désormais maîtriser des outils numériques avancés, développer des compétences en gestion de projet et renforcer leur maîtrise des langues étrangères. La communication digitale, la gestion des réseaux sociaux professionnels ou encore l'analyse de données font partie des nouvelles compétences valorisées.